利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者（保護者を含みます。以下同じ。）は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. はじめに・規約への同意

本規約は、当校が提供する個別指導、少人数グループ授業、定期テスト対策、受験対策講座、学習習慣コーチング、保護者面談・進路相談その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他当校が定める方法により本規約に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を必要とします。

2. サービスの範囲

当校は、以下のサービスを提供します。

• 個別指導
• 少人数グループ授業
• 定期テスト対策
• 受験対策講座
• 学習習慣コーチング
• 保護者面談・進路相談
• その他当校が別途案内する教育関連サービス

本サービスの内容、実施日時、担当講師、受講形態、教材、定員、料金その他の条件は、当校が別途案内する内容に従うものとします。当校は、教育上の必要性、運営上の都合、法令遵守その他合理的な理由により、本サービスの内容を変更、中止、または一時停止することがあります。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 当校の指導方針、校内ルール、講師および他の利用者への配慮を尊重すること。
• 授業、面談、イベント等の妨害行為、迷惑行為、ハラスメント行為を行わないこと。
• 教材、配布資料、オンライン教材等を不正に複製、転載、配布、改変しないこと。
• 当校の設備、備品、システム等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• 法令、公序良俗および本規約を遵守すること。

利用者が前項に違反し、当校または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。未成年者の利用に関しては、保護者が当該利用者の行為について責任を負うものとします。

4. 料金・支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期日、教材費、入会金、管理費その他の費用は、当校が別途定める料金表または申込書、案内資料に従うものとします。

• 利用者は、当校が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 支払済みの料金について、当校が別途定める場合を除き、振込手数料、決済手数料等は利用者の負担とします。
• 利用者が支払期日までに料金を支払わない場合、当校は、サービス提供の停止、受講資格の停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
• 料金の改定がある場合、当校は合理的な方法により事前に通知します。

消費税その他の公租公課が適用される場合、法令に従い別途加算されることがあります。

5. 取消し・返金ポリシー

申込後のキャンセル、変更、返金の取扱いは、法令および当校の定める基準に従います。具体的には、以下のとおりとします。

• 受講開始前のキャンセルについては、当校が別途定めるキャンセル期限内であれば、所定の手数料を控除のうえ返金する場合があります。
• 受講開始後の途中解約については、既に提供済みの役務、実施済みの授業、使用済み教材費、事務手数料等を控除したうえで、当校の定める基準に従い精算します。
• 無断欠席、利用者都合による欠席、遅刻、早退については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当校が別途認める場合はこの限りではありません。
• 天災地変、交通機関の大幅な乱れ、感染症の流行、講師の急病その他やむを得ない事由により授業を中止または変更する場合、当校は振替授業、代替手段の提供、または必要に応じて返金等の対応を行うことがあります。

返金の有無、方法、時期、手数料等の詳細は、当校が別途定める返金規程または個別案内に従うものとします。

6. 責任の制限

当校は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全管理および品質管理に努めますが、以下については責任を負いません。

• 利用者の学力向上、志望校合格、成績向上等の結果を保証すること
• 利用者の家庭学習、生活習慣、健康状態、進路選択等に関する最終的な結果
• 利用者の故意または過失、第三者の行為、通信障害、システム障害、外部サービスの不具合による損害

当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当校の故意または重過失による場合を除き、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害発生時点から遡って直近3か月間に利用者が当校に実際に支払った本サービス料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令によりこの制限が無効となる場合は、当該法令の定めに従います。

当校は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当校に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、文章、ロゴ、カリキュラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当校の事前の書面による承諾なく、教材等を複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案してはなりません。
• 利用者が本サービスに関連して作成した提出物、レポート、質問内容等について、当校は教育目的の範囲で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約およびプライバシーポリシーに従います。
• 利用者は、当校の商標、名称、ロゴ等を無断で使用してはなりません。

8. 個人情報の保護・プライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

当校が取得する個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 学習指導、進路相談、保護者連絡、面談実施のため
• 料金請求、決済、返金、問い合わせ対応のため
• サービス改善、新サービス案内、重要なお知らせのため
• 法令遵守、トラブル対応、権利保護のため

当校は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。詳細は、当校のプライバシーポリシーに従うものとします。

当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。

9. 不可抗力

当校は、天災地変、火災、停電、感染症の拡大、戦争、暴動、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、通信障害、システム障害、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当校は、可能な範囲で代替手段の提供、振替、延期、休講等の措置を講じます。

10. 規約の変更

当校は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別の同意を要せず、本規約を変更することができます。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の事情に照らして合理的であるとき

当校は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当校ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他当校が適切と判断する方法により事前に周知します。変更後の本規約は、効力発生日から適用されます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：さくら未来アカデミー
• 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目11-11 さくら未来アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-5843-9276

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当校および利用者はその実現に必要な合理的な措置を講じるものとします。

以上